图书馆服务质量提升月活动启动
王晓杰 2018-04-094月3日,图书馆举行第二届“学知识增强业务素养,练技能提升服务水平”服务质量提升月活动启动仪式暨首场技术培训讲座,全馆人员参加。
启动仪式上,班子成员宣读了活动方案,从活动主题、时间安排、活动内容、活动组织等方面对活动开展进行了总体安排。部门主要负责人对如何开展好质量提升月活动进行了动员,要求大家继续发扬去年服务月固化下来的好传统、好作风,力争把服务月活动打造成图书馆的特色品牌,每年一主题,年年举办,不断完善。
本次服务质量月的主题是:练技能促服务,队伍建设再提升。分岗位技能培训、技能竞赛、读者读书月活动等多个环节。旨在通过开展活动,锻练技能,提升服务,吸引更多的师生走进图书馆、爱上图书馆,努力营造书香校园氛围。
启动仪式后,流通部负责人以《金盘图书馆流通管理系统应用及常见问题解决对策》为题进行了现场讲解演示。